Jump to content


Cum iti iei banii inapoi pe aplicatiile cumparate din AppStore

Banii inapoi pe aplicatii AppStore refund

1 reply to this topic

#1 Marius

    Master Yoda

  • Admin
  • 9,950 posts
  • iGadget:iPhone 4S
  • Gender:Male
  • Location:Timisoara

Posted 21 February 2012 - 11:10 PM

Sunt aproximativ 5 carute de aplicatii in AppStore.
Din acestea, 4 carute nu merita sa fie postate acolo.
Din caruta ramasa, jumatate nu te intereseaza, cateva nu le cumperi ca sunt prea scumpe, iar cele ramase sunt in continuare prea multe sa sapi prin ele pentru ce vrei tu de fapt.
Sa speram ca Apple va reface in curand AppStore dupa cum promiteam [url="http://www.iphoneforum.ro/topic/13861-apple-are-de-gand-sa-refaca-itunes-store-si-app-store-anul-asta/"]aici[/a] si atunci va fi mai usor de casit continutul de calitate, dar pana atunci, ce te faci daca ai achizitionat o aplicatie care, sau nu iti place, sau nu iti merge, sau, pur si simplu, iti vrei banii inapoi pe ea ?
In mod normal, nu ai ce face.
RTFM-ul Apple scrie clar: "All sales and rentals of products are final."
Totusi, exista o sansa. Una foarte mica, dar totusi exista.
Ce trebuie sa faci:

1: Deschizi iTunes si intrii la Account:

Attached Image: 1.jpg

2: Iti cauti istoricul de cumparatorilor:

Attached Image: 2.jpg

3: Selectezi Report a problem:

Attached Image: 3.jpg

4: Selectezi aplicatia de care vrei sa "scapi":

Attached Image: 4.jpg

5: Dai explicatii detailate de ce vrei banii inapoi:

Attached Image: 5.jpg

Daca chiar incerci, da explicatii cat mai multe.
Nu uita, tu "stii" citind acel EULA ca vanzarea este finala, deci iti iei banii inapoi DACA si CAND vrea Apple.
Oricum, este mai mult decat nimic.
Conform Apple, motivele pentru care ar putea sa-ti returneze banii sunt urmatoarele:

"I didn't receive this application
I inadvertently purchased this application
This application does not function as expected
This application is not compatible with my device
I have another purchase or download-relation question"

Si nu uitati ce-i mai important, trebuie sa mance si dezvoltatorii ;)
Sincer, si eu as cere banii inapoi pe cateva alicatii care le-am luat pe vremea cand aveam iPhone 3G si acum nu mai merg pe 4S, dar sincer, si-au scos deja banii :)

Sursa
Ma puteti urmari si pe: Twitter, Facebook sau Google +

Aveti nevoie de spatiu de stocare GRATUIT? Dropbox este solutia ideala. Aveti gratuit primii 2GB pe care ii puteti sincroniza pe orice calculator/device cu iOS, Android, Linux, Windows sau RIM. Este un backup excelent, fiind practic imposibil sa pierdeti datele respective. In plus, daca accesati acest link primim amandoi cate 250 MB (suplimentar) in momentul in care terminati de configurat contul pe orice device/calculator. Astfel se poate trece de 10 GB de spatiu GRATUIT. Enjoy!

#2 Clau SEWL

    Super User

  • Super Moderator
  • 952 posts
  • iGadget:iPhone 4
  • Gender:Male
  • Location:Brasov

Posted 21 February 2012 - 11:15 PM

Nu e neaparat vorba de sansa, apple e obligata sa iti dea banii inapoi daca tu nu doresti produsul. Este lege globala si se aplica la orice (inafara de ouale cumparate la coltul blocului). Si in cydia e la fel. Dar daca apple ar refuza sa iti raspunda la cerere ai lua mai multi bani daca i-ai dai in judecata :))





1 user(s) are reading this topic

0 members, 1 guests, 0 anonymous users